EJERCICIOS PARA DESARROLLAR LA ESCUCHA ACTIVA

Ejercicios de Escucha Activa

La escucha activa implica escuchar con atención y concentración, centrar toda nuestra energía en las ideas del comunicado y en el lenguaje no verbal para interpretar correctamente el mensaje de nuestro interlocutor. Para escuchar activamente debemos prestar atención, concentrarnos en el mensaje, autocontrolar nuestra mente para no desconectarnos de la comunicación, saber realizar las preguntas idóneas, memorizar las ideas principales del discurso y dar feedback demostrando a nuestro interlocutor que se siente bien interpretado.

Te proponemos una serie de ejercicios que te permitirán desarrollar tu capacidad de escucha activa. Estos ejercicios se basan en: prestar atención, concentración, autocontrol, memoria, técnicas de las preguntas y feedback.

Estos son los ejercicios de escucha activa que ponemos a tu disposición:

Ejercicio de memoria auditiva

Ejercicio de desarrollo de preguntas

Ejercicio de feedback

Ejercicio de atención visual

Ejercicio de concentración visual en un texto

Ejercicio de concentración visual en una imagen

Ejercicio de concentración visual en una imagen

SABER ESCUCHAR

Aprender a escuchar nos facilita el éxito en nuestra vida personal y profesional. Desarrollaremos relaciones más profundas y entendemos mejor nuestra realidad profesional.

Artículos

Cómo incrementar la capacidad para prestar atención

La atención es la actitud consciente para advertir de forma evidente los estímulos que nos llegan del exterior. Se trata de aplicar la mente a un objeto de manera exclusiva y durante un tiempo determinado. La atención es tomar interés por todo lo que se escucha y se observa.

Para prestar atención se requiere realizar un esfuerzo físico y mental considerable para evitar las distracciones que ejercen otros estímulos. Este esfuerzo produce un desgaste de energía.

El objetivo que se persigue prestando atención es captar completamente el mensaje de nuestro interlocutor y demostrarle que escuchamos activamente.

Prestar atención es uno de los elementos clave para poder practicar la escucha activa eficazmente.

Las técnicas más relevantes para incrementar la capacidad de atención son:

·         Evitaremos totalmente las distracciones externas, como por ejemplo los ruidos. Apagaremos el teléfono móvil.

·         Apartaremos a las distracciones internas, tales como prejuicios, pensamientos y preocupaciones que no tienen relación alguna con la conversación.

·         Nos interesaremos por el mensaje de nuestro interlocutor, aunque en principio se trate de un tema que no sea uno de nuestros temas favoritos.

·         Nos mantendremos mentalmente sin tensiones.

·         Controlaremos nuestras emociones, especialmente las emociones negativas que pueden conducirnos a la desconexión de la comunicación.

·         Interpretaremos con nuestras propias palabras las ideas principales del mensaje de nuestro interlocutor. Así, nos esforzaremos por captar las ideas principales. Además, evitaremos malentendidos.

·         Realizaremos una serie ejercicios para mejorar la atención:

o    El primer ejercicio consiste en contar todas las letras “a” de una página teniendo en cuenta el tiempo que se tarda.

o    El segundo ejercicio radica en observar un objeto durante un minuto para intentar recordarlo luego al mínimo detalle.

o    El tercer ejercicio se basa en escuchar durante 10 minutos música, sin importar el estilo musical. Elige unos de los instrumentos que suenan y focaliza toda tu atención sobre dicho instrumento.

o    Otro ejercicio se desarrolla mientras ves un partido deportivo entre diferentes equipos. Escoge un jugador de uno de los equipos y observa en todo momento como juega, intervenga o no en las diferentes jugadas. Presta atención sólo a ese jugador, sin tener en cuenta el desarrollo general del partido.

o    El último ejercicio consiste en escuchar atentamente durante 5 minutos un discurso radiofónico o televisivo. A continuación, escribiremos en un folio las ideas principales del comunicado.

Fuente: escuchaactiva.com

ITEMS VALORACIÓN EXPOSICIÓN ORAL

PLANTILLA CALIFICACIÓN EXPOSICIÓN ORAL

De cara a la intervención personal para exponer en clase, cuyo tema ya está elegido por cada uno, se debe valorar la intervención según se hayan utilizado o no los recursos descritos en clase puntuando de 1 a 10. Se puede utilizar la siguiente plantilla:

RECURSOS	SI	NO	OBSERVACIÓN
1.       Lleva unas notas escritas con las ideas a desarrollar.
2.       Se nota que ha preparado la puesta en escena, se mueve con soltura en el espacio, con la mesa, atril, etc……
3.       Controla los nervios.
4.       Pasea la mirada por todos los asistentes.
5.       Pronuncia con claridad hablando despacio.
6.       Cambia de tono para enfatizar lo que interesa.
7.       Utiliza el volumen adecuado.
8.       Maneja con habilidad el sentido del humor.
9.       El tema ha estado bien estructurado: introducción, contenido y conclusiones.
10.   Hace abuso de alguna muletilla.
11.   Cuida la expresión corporal: manos, compostura…..
12.   Utiliza vocabulario adecuado y específico de la materia.
13.   ………….

Otra web  del Sistema Público de Empleo que también os puede ser útil en relación a la formación enlace

Formación para el empleo

En la unidad didáctica 4 hemos estudiado y realizado diferentes actividades que remarcan la necesidad de la Formación en los recursos humanos para contribuir  a la mejora de la competitividad y de la productividad de las empresas, por ello, para que ampliéis vuestros conocimientos, o para cualquier consulta que necesitéis  os propongo este  . . enlace

Decidir qué prorrata debemos aplicar

EJEMPLO: Decidir qué Prorrata aplicar

Un sujeto pasivo realiza 2 actividades:

·       Actividad 1: origina el derecho a deducir la totalidad de las cuotas soportadas; ventas efectuadas por importe de 4.000 euros; IVA soportado, 200 euros.

·       Actividad 2: no origina el derecho a deducir las cuotas soportadas; ventas efectuadas por importe de 1.000 euros; IVA soportado, 200 euros.

El IVA soportado en operaciones comunes a ambas actividades asciende a 400 euros.

Solución

Prorrata general (800 × 80 %)		640
Prorrata especial:
Actividad 1		200
Actividad 2		0
Cuotas comunes (400 × 80 %)		320
Total deducible		520
Comparación:
Prorrata general		640
Prorrata especial		520

El exceso asciende a 120 (640 – 520), superior al 20 % de 520 (104). Se aplicará la regla de prorrata especial.

¿Cuándo se aplica la prorrata especial?

Prorrata especial

Consiste en que las cuotas soportadas en la adquisición o importación de bienes y servicios utilizados exclusivamente en la realización de operaciones que dan derecho a deducir podrán deducirse íntegramente, en tanto que no podrán ser objeto de deducción las cuotas soportadas en la adquisición e importación de bienes y servicios utilizados en la realización de operaciones que no dan derecho a deducir. Cuando dichos bienes y servicios se utilicen indistintamente para la realización de ambas operaciones, se aplicará la prorrata general.

La prorrata especial se caracteriza, en consecuencia, por perseguir la deducción exacta de las cuotas soportadas según el uso que se dé a los bienes y servicios adquiridos o importados y se aplicará:

·       Cuando los sujetos pasivos opten por ella. La opción se formulará en el mes de noviembre del año anterior al que deba surtir efecto o, en su caso, dentro del mes siguiente al comienzo de las actividades, ante la delegación de la AEAT que corresponda al domicilio fiscal del sujeto pasivo.

·       Cuando el montante total de las cuotas deducibles en un año natural por aplicación de la prorrata general exceda en un 20 % del que resultaría por aplicación de la prorrata especial.

La prorrata general es más sencilla, pero al tiempo menos perfecta, por lo que puede suponer una deducción de las cuotas que reporte una ventaja o una desventaja para el contribuyente. Si se ve perjudicado, deberá asumir el perjuicio, ya que pudo optar por la prorrata especial. Pero si el perjuicio es para la Hacienda pública, al exceder en un 20 % el importe de las cuotas deducibles por aplicación de la prorrata general sobre el que habría resultado de aplicar la prorrata especial, entonces será de obligatoria aplicación la prorrata especial. De este modo el Tesoro limita el perjuicio, asumiéndolo solo cuando no supera el 20 %.